İade ve Değişim

Son güncelleme: 21.06.2026

İade Süresi

Standart (stoktan) ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Kişiye/Kuruma Özel Ürünler

Özel ölçü, renk, logo baskı veya nakış gibi taleplerinizle size özel üretilen ürünler, kişiselleştirilmiş olmaları nedeniyle ayıplı olmadıkça iade ve değişim kapsamı dışındadır. Bu nedenle sipariş öncesi ölçü, renk ve tasarım onayını birlikte netleştiririz.

Ayıplı/Hatalı Ürün

Üründe üretim veya kargo kaynaklı bir kusur olması hâlinde, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçin; ürünü inceleyip değişim veya iade ile çözüm sağlarız. Bu durumda kargo masrafı tarafımıza aittir.

Beden/Renk Değişimi

Standart ürünlerde beden veya renk değişimi, ürün stok durumuna bağlı olarak yapılabilir. Değişim talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletmeniz yeterlidir.

Nasıl Başvururum?

İade/değişim talebiniz için sipariş bilgilerinizle birlikte bize ulaşın:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0212 567 38 13

Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü, tarafımızca bildirilecek adrese göndermeniz istenir. İade onaylanan tutarlar, ödeme yönteminize uygun şekilde tarafınıza iade edilir.

Koşullar gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.